Tidigare frågade jag vad mina facebookvänner helst vill läsa om i en blogg om webbföretagande. Marie, Hjälp en journalist, svarade att hon ville läsa mer om en smart fråga jag ställer till mina kunder.

Den smarta frågan är:

Vad kämpar du med just nu?

Jag ställer den frågan i första mejlet som skickas ut när man har skrivit in sin e-post adress för att få nyhetsbreven. Det är ett suveränt sätt att bygga relationer med potentiella kunder och ta reda på exakt vad kunderna behöver.

Tipset om att ställa frågan fick jag av Derek Halpern, Social Triggers, och har ställt den sedan dess. Jag läser alla svar jag får.

Vilka är dina smarta tips för att bygga relationer med potentiella kunder på webben? Dela i kommentarerna längst ner på sidan!